Cómo cumplir con la normativa de cookies
Como consecuencia de la normativa vigente, es necesario el consentimiento previo de los usuarios de una página web para que esta pueda llevar a cabo la instalación de las cookies. Hasta la aprobación del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) en mayo de 2016, y con plenos efectos desde mayo de 2018, era válido obtener el consentimiento tácito del interesado, es decir, a través de la inacción del mismo, siempre y cuando se hubiera informado con carácter previo. Por el contrario, para el RGPD el consentimiento deberá ser recabado mediante una clara acción afirmativa, manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del interesado. Por tanto, el silencio, las casillas ya marcadas o la inacción no deben constituir consentimiento.
Atendiendo a lo antedicho, consideramos que la forma más sencilla para el suministro de la información y la obtención del consentimiento por parte del usuario para la instalación de las cookies es la llamada “información en dos capas” (termino introducido por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su “Guía de cookies”).
• Primera capa: Esta información deberá ser visible cuando el usuario acceda a la página web. Recomendamos facilitar la información a través de un banner o pop up con el siguiente texto:
Este sitio utiliza cookies técnicas y de rendimiento. Para acceder a la información detallada sobre nuestras cookies o modificar sus preferencias, visite la Configuración de Cookies.
[x] Obligatorias [ ] Analíticas
Existen determinadas cookies funcionales u obligatorias para el correcto funcionamiento de las páginas web, cookies exentas sobre las que no se aplica la ley, que están siempre activas, y por tanto el usuario no podrá modificar su configuración. Estas cookies podrán ser:
— Cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
— Cookies necesarias únicamente para permitir la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
En el caso de las cookies analíticas, resulta necesario el consentimiento previo del usuario para su instalación, y podrá proporcionarlo marcando la casilla disponible en el banner o pop up, o desde el apartado de Configuración de Cookies.
En dicho apartado, deberá realizarse una descripción de las cookies obligatorias o funcionales y de las cookies analíticas utilizadas en la página web:
Puede ver un ejemplo de la implementación de esta Política de Cookies en nuestra página web: www.prodacyl.es.
Insistimos que las cookies no se podrán instalar hasta que el usuario haya aceptado las cookies analíticas. La mera colocación de estos avisos no es suficiente si las cookies se instalan desde el mismo momento en que el usuario accede a la página.
• Segunda capa: Política de cookies.
La AEPD recomienda que la política de cookies sea independiente del Aviso Legal y de la política de privacidad. A este texto ha de remitir el enlace de la primera capa (“política de cookies”). Recomendamos el siguiente texto:
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico le informamos de que este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación, encontrará información detallada sobre qué son las “Cookies”, qué tipología utiliza este sitio web, cómo cambiar la configuración de sus cookies, y qué ocurre si deshabilita las Cookies.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en el equipo del usuario con la finalidad de almacenar datos, los cuales podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.
¿Qué tipo de Cookies utiliza esta página web?
[En este espacio se deberán detallar las cookies que el sitio web utiliza, como en el siguiente ejemplo. Respecto al nombre de la cookie y la caducidad su cumplimentación es opcional. Pero recomendamos que el cuadro se rellene íntegramente. Esta información podrá ser proporcionada por el proveedor del servicio que utiliza cookies]
EJEMPLO
¿Cómo puede configurar sus Cookies?
Al navegar y continuar en nuestro sitio web estará consintiendo el uso de las Cookies en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. Usted como usuario tiene la posibilidad de ejercer su derecho a bloquear, eliminar y rechazar el uso de Cookies, en todo momento, accediendo a la Configuración de Cookies, o modificando las opciones de su navegador.
Por ejemplo:
1. Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad >
Configuración.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
2. Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada.
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
3. Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad ->
Configuración de contenido.
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
4. Safari: Preferencias > Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
5. Opera: Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies
Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.
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